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西峡农商银行开展金融消费者权益掩护专题培训

更新时间  2022-11-21 03:56 阅读
本文摘要:本次培训从消费者权益掩护执法法例入手配合学习了《中国人民银行金融消费者权益掩护实施措施》联合羁系政策解读消费者权益掩护并划分从懂法、用法、护法、讲法四个方面临各条线业务流程举行相识析将金融消保法例与事情实践相联合内容充实详实解说深入浅出课堂互动有序。 通过培训使参训人员对金融消费者权益掩护事情的羁系要求和制度划定有了进一步的明白和认识提升了综合能力和消费服务水平强化了风险防范意识和服务意识。

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本次培训从消费者权益掩护执法法例入手配合学习了《中国人民银行金融消费者权益掩护实施措施》联合羁系政策解读消费者权益掩护并划分从懂法、用法、护法、讲法四个方面临各条线业务流程举行相识析将金融消保法例与事情实践相联合内容充实详实解说深入浅出课堂互动有序。

通过培训使参训人员对金融消费者权益掩护事情的羁系要求和制度划定有了进一步的明白和认识提升了综合能力和消费服务水平强化了风险防范意识和服务意识。大家纷纷表现要以此次培训为契机狠抓消保事情的单薄环节增强规范化服务治理提升客户满足度。

同时还将通过常态化消费者权益掩护宣传教育进一步提升全行消费者权益掩护事情水平。(杜明 赵泽轩)

为进一步提高投诉处置惩罚技巧全面提升银行服务水平将金融消费者权益掩护事情落实到位克日河南西峡农商银行组织开展了金融消费者权益掩护专题培训各条线条块相关人员到场了培训。


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